深圳配资炒股 盒马车厘子J级冒充3J级?客服称供应商贴错标签,换4J级补偿

发布日期:2025-01-17 09:06    点击次数:120

深圳配资炒股 盒马车厘子J级冒充3J级?客服称供应商贴错标签,换4J级补偿

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来源:新识研究所

盒马回应车厘子J级冒充3J级:供应商贴错标签

近日,据正在新闻报道,在社交媒体上,有多名消费者反映,在盒马购买的车厘子存在等级不符问题。具体表现为,盒马中文标签上标注为“智利车厘子3J”,而原产地出口商的英文标签上却写着“2J”或“J”,引发广泛关注。

据悉,车厘子的“J”等级是南半球国家常用的果径评定标准,等级越高代表果子越大,价格也相应更高。

据消费者反映,他们在盒马购买的车厘子,虽然外包装上的中文标签显示为“3J”等级,但实际收到的车厘子个头明显偏小,与“3J”等级应有的大小不符。有消费者使用卡尺测量后发现,车厘子的直径并未达到“3J”等级的标准。

针对此问题,盒马客服回应称,车厘子等级与标签不相符可能是由于供应商在收货后未仔细检查,贴错了标签所致。盒马表示,对于消费者反馈的问题,他们将积极处理,提供更换或补偿等解决方案。部分消费者已经成功更换为更高等级如“4J”的车厘子,并对处理结果表示满意。

然而,有消费者再次从盒马下单进口车厘子时发现,只有中文标签,原产地的英文标签已经消失。对于这一问题,盒马解释称,如果没有英文标签,那就是从国外运来的时候就没有,但具体是原本就没有还是因投诉过多而撕掉了原标签,则不得而知。

作者:朱永康

编辑:钟响深圳配资炒股

发布于:北京市